국토교통부는 고속버스 이용 편의성을 개선하기 위해 4월 1일부터 전국 고속버스 내 무료 와이파이(Wi-Fi) 서비스를 제공한다.
국토교통부는 고속버스 업계와 함께 최근 스마트폰의 대중화*와 장거리 노선이 많은 고속버스의 특성, 그리고 고속버스 내 높은 스마트폰 이용률**을 고려하여 고속버스 무료 와이파이 서비스 제공 방안을 협의해 왔다.
-`24년 국민 스마트폰 보유율 95.3%(2024 방송매체 이용행태조사, 방송통신위원회)
-스마트폰 등 사용 54%, 수면 37%, TV 시청 8%, 기타 1% (이용객 대상 설문조사, 고속버스조합)
4월 1일부터는 고속버스 8개 회사*의 모든 노선(240개), 모든 차량(1,724대)에 무료 와이파이 서비스가 제공(일반·우등·프리미엄 버스 모두)되어 누구나 고속버스를 이용하는 출퇴근·여행·출장길에서 데이터 걱정 없이 인터넷을 즐길 수 있도록 하는데 뜻을 모았다.
-금호고속, 동부고속, 동양고속, 삼화고속, 속리산고속, 중앙고속, 천일고속, 한일고속
이로 인해 그간 KTX·SRT, 도시철도 및 시내버스에만 제공되던 무료 와이파이 서비스가 고속버스까지 확대되었으며,
국토교통부는 시외버스*에도 무료 와이파이 서비스를 확대 제공하는 방안을 시외버스 면허권자인 각 도(道) 및 시외버스 업계와 협의해 나갈 계획이다.
-인천공항行 노선 등 일부 노선에만 무료 와이파이 서비스 제공 중
이번 무료 와이파이 서비스는 KT 통신망을 사용하며, 최대속도는 400Mbps이다.
고속버스 승객은 별도 연결 비밀번호 없이 탑승 중인 고속버스의 회사의 영문명이 적힌 와이파이망*에 연결하여 무료 인터넷 사용이 가능하다.
예) 중앙고속 버스는 “Joongang_Bus_Wifi”, 동부고속 버스는 “Dongbu_Bus_Wifi”
국토교통부 엄정희 교통물류실장은 “과거 대중교통수단이 충분치 않던 시기에는 버스노선 수나 배차간격 등 물리적인 공급 수준이 중요했다면, 이제는 대중교통 이용자가 느끼는 편리성이나 만족도와 같은 질적 수준 역시도 대중교통 서비스의 중요한 요소가 되어 버스 서비스 개선*을 중점 추진하고 있다”면서,
-프리미엄 버스 도입(’16), 주요노선 정기권 판매(’19), 최대 중간정차 가능 횟수 확대(1회→2회, ’24), 노쇼 방지를 위한 승차권 취소 수수료 기준 개선(’25.3) 등
“이번 무료 와이파이 서비스를 통해 길게는 5시간 이상도 운행하는 고속버스(예: 인천공항~김해 5시간 30분) 안에서의 지루할 수도 있는 시간을 승객들이 보다 편리하고 유익하게 보낼 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.
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