역시 백종원, “매워서 돈 못내” 진상 손님 대처도 수준급(‘백사장2’)
[TV리포트=이지민 기자] ‘장사천재 백사장2’ 백종원이 장사 노하우를 펼쳐 놀라움을 자아냈다.
7일 tvN 예능 프로그램 ‘장사천재 백사장2’에서는 미식의 도시 스페인 ‘산 세바스티안’에서의 한식 주점 프랜차이즈 운영기가 전파를 탔다.
이날 2호점에 한 할머니 손님이 찾아와 전 메뉴를 주문했다. 그리고 이를 지켜보던 백종원은 “(떡볶이가) 맵다”고 안내했다.
그러나 음식을 먹던 중, 돌연 떡볶이를 안 먹겠다고 치워달라고 요청해 시선을 모았다. 이후 할머니 손님은 “그 음식은 주문 취소했나요?”라고 물어왔고 알바생 우슈에는 “아뇨. 이미 조리가 들어가서요”라고 답했다가 손님의 질타를 받았다.
손님은 “근데 끝에서 두 번째(제육볶음)가 매웠지 않냐. 더 맵다고 하면 전 못 먹는다”라고 주문 취소를 요구했으나 우슈에는 “이해해 주셨으면 하는 게 어느 식당에 가든 음식을 주문하고 안 드셔도 값을 지불하지 않냐”고 답했다.
이에 손님은 “그럼 다시 갖다주세요”라고 다시 요구했지만 우수에는 이미 버렸다고 알리며 음식을 다시 가져다줄 수 없다고 밝혔다. 이어 우슈에는 “(매워서 못 드실 것 같았으면) 주문하기 전에 물어보셨어야 한다”며 강경하게 대응했다.
결국 손님은 폭발해 “그렇다고 버려요? 아직 계산 안 했잖아요. 너무 화가 나네요. 지금 이 상황이 화가 나네요”라며 분노를 참지 못했다.
뒤늦게 이 상황을 알게 된 백종원은 존박에게 “이거 할머니 서비스 하나 드리고 오라”고 시키며 얼어붙은 손님의 마음을 녹이고자 노력했다. 다행히 기분이 풀린 할머니 손님은 주문 취소 요청 없이 전액을 계산하고 2호점을 떠났다.
한편 ‘장사천재 백사장2’는 백종원이 미식의 도시, 스페인 산 세바스티안에서 직접 창업부터 운영까지 나서는 백종원의 ‘본격 본업 등판’ 그 두 번째 도전기다.
이지민 기자 jsz1077@naver.com /사진= tvN 예능 프로그램 ‘장사천재 백사장2’ 방송화면 캡처
댓글0