쿠팡 큰일났다… 과징금 ‘역대 최고’
개인정보 유출사태에
총 6246억대 과징금 부과
역대 최대 규모 과징금
개인정보 유출 사고를 낸 쿠팡이 개인정보보호위원회로부터 역대 최대 규모의 과징금을 부과받았다. 11일 개인정보위원회는 쿠팡의 개인정보 안전조치 의무 위반 행위에 대해 과징금 4235억 7500만 원, 과태료 1680만 원 처분을 결정했다.
또 쿠팡이 타사의 앱 혹은 사이트에 접속한 회원 약 1117만 명의 방문 기록, 접속일시, 접속 IP 등을 무단 수집해 저장한 행위에 대해서도 과징금 2011억 660만 원을 매겼다. 두 건의 과징금을 합한 총액은 6246억 8100만 원에 달한다.
조사 결과 쿠팡이 인증 서명키 관리, 접근 소홀 통제 등 기본적인 안전관리 체계를 소홀히 한 탓에 약 3750만 명의 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다. 개인정보 유출 통지 의무 및 파기 의무 위반, 개인정보보호 책임자 독립성 보장 의무도 지켜지지 않은 것으로 알려졌다.
광고 파트너들이 이용자 의사와 무관하게 서비스 이용 기록을 수집하는 이른바 ‘납치 광고’를 운영했음에도 쿠팡이 이를 관리·감독을 하지 않고 소홀히 한 점도 도마 위에 올랐다.
쿠팡의 물류 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스가 물류센터 근무 이력이 없는 경찰청 출입기자단 71명의 명단을 수집해 취업제한 목록에 올리고 임직원 건강관리 목적으로 보유하는 근로자 체중 정보를 산업재해 소송 과정에서 법원에 제출한 것에 대해서도 2억 4800만 원의 과징금이 부과됐다.
개인정보위는 유사 사고 재발 방지 대책 마련과 회원이 아닌 정보 주체에 유출 통지를 지시하고 탈퇴 회원 개인정보 처리 체계 개선, 개인정보보호 책임자 실질적 역할 보장도 요청했다. 이들은 3개월 안에 쿠팡의 이행 여부를 점검할 계획이라고 강조했다.
이날 쿠팡은 “작년 데이터 유출 사태와 관련 2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 개인정보위원회의 결정에 충분히 반영되지 못한 점 유감스럽게 생각한다”라며 입장을 밝혔다.
쿠팡 측은 “이번 개인정보 유출 사고로 인해 고객과 국민께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다”라며 “개인정보 보호 프레임워크를 더욱 강화하고 새로운 의지로 고객 신뢰 회복을 위해 노력하겠다”라고 재차 사과했다.
댓글0